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TU Berlin

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Umfrage zu "Berlin & seine Notaufnahmen" startet

Dienstag, 13. Oktober 2009

Medieninformation Nr. 247/2009

Worum geht es dem Patienten – meist ein medizinischer Laie –, wenn er über die Behandlung in einer Berliner Notaufnahme spricht? Wie und was beurteilen Begleitpersonen? Eine aktuelle Studie der Technischen Universität Berlin will dies nun herausfinden. Die Studie steht unter der Schirmherrschaft von Gesundheitssenatorin Katrin Lompscher.

Behandlungsqualität ist ein zentrales Thema für die Berliner Krankenhäuser. Ziel der TU-Studie ist es, die Kriterien zu erfassen und auszuwerten, die ein Patient beziehungsweise eine Begleitperson einer guten Behandlung zugrunde legt. Die mehrmonatige Umfrage richtet sich an alle Patienten, die in letzter Zeit, maximal vor zwölf Monaten, in einer Berliner Notaufnahme behandelt und am gleichen Tag wieder entlassen wurden (ambulante Patienten) sowie an deren Begleitpersonen. Die Umfrage erfolgt anonym. Die identifizierten Faktoren und ihr Einfluss auf die Zufriedenheit von Patienten und Begleitpersonen sollen den Krankenhäusern nach der Auswertungsphase in anonymisierter Form zur Verfügung gestellt werden. Die wissenschaftlichen Ergebnisse werden im Mai 2010 auf dem 7. Deutschen Symposium Zentrale Notaufnahme in Hamburg präsentiert. Eine bundesweite Studie soll sich dann anschließen.

Initiiert und betreut wird die Umfrage vom TU-Fachgebiet Arbeitswissenschaft & Produktergonomie (AwB) unter der Leitung von Prof. Dr. med. habil. Wolfgang Friesdorf. Der Forschungsschwerpunkt des Fachgebietes liegt auf dem Gesundheitswesen und hier vor allem auf der Analyse und Optimierung klinischer Arbeitsprozesse sowie der Anpassung und optimalen Einbindung von Technik in den Behandlungsprozess.

Die Umfrage erfolgt über einen Online-Fragebogen, der auf Basis aktueller wissenschaftlicher Erkenntnisse entwickelt und durch eine Fokusgruppe vorab getestet wurde.

Die Umfrage startet am 15.10.2009 und endet am 15.2.2010.

Für Rückfragen steht Ihnen gern zur Verfügung:

Fragebogenanforderung unter Tel.: 030/314-79506, Frau Julia Gärtner, oder per E-Mail:

Wir würden uns freuen, wenn Sie die Nachricht in Ihrem Medium veröffentlichen könnten.

Die Studie erfolgt u. a. in Kooperation mit Gesundheitsstadt Berlin e.V.

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Für weitere Informationen stehen Ihnen gerne zur Verfügung:

Julia Gärtner
Tel.: 030/314-79506
Fax: -79507,

Dipl.-Kffr. Beatrice Podtschaske
Tel.: 030/ 314-79511
Fax: -07,

Fachgebiet Arbeitswissenschaft & Produktergonomie an der TU Berlin (AwB)
www.awb.tu-berlin.de

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