Flugticket mit Busfahrschein

Wie wäre es, wenn ein Reisender in einer fremden Stadt einfliegt und sich nicht mit komplizierten Fahrkartenautomaten herumärgern müsste? Es wäre das Paradies! Dr.-Ing. Thomas Sauter-Servaes hat ein Flug-Nahverkehr-Kombiticket erdacht, über dessen Einführung im Rahmen eines Pilotprojekts bereits verhandelt wird. Die Forschungsarbeit wurde mit 86 000 Euro vom Bundesverkehrsministerium gefördert.

Für seine Doktorarbeit zu kombinierten Flug-und Nachtzug-Tickets befragte Dr.-Ing. Thomas Sauter-Servaes 650 Geschäftsreisende in Zürich. Eine der Fragen war: "Können Sie sich vorstellen, für einen inkludierten Nahverkehrsfahrschein einen Aufpreis auf ihr Flugticket zu zahlen?" Die positive Resonanz inspirierte Sauter-Servaes zum aktuellen Forschungsprojekt, für das er am 3. Juni 2008 mit dem Dr.-Friedrich-Lehner-Preis ausgezeichnet wurde.
"Die Vorteile für alle Beteiligten liegen auf der Hand", sagt der wissenschaftliche Mitarbeiter am Institut für Land- und Seeverkehr der Technischen Universität Berlin. Airlines könnten ihre Kunden mit einem nur im Internet buchbaren Angebot auf ihre Seiten lotsen und die komplette Reisekette aus einer Hand anbieten. Unternehmen könnten die Reisekosten ihrer Mitarbeiter weniger aufwendig abrechnen und sie zum umweltfreundlicheren wie kostengünstigeren Busfahren animieren. Für den öffentlichen Personennahverkehr würden sich völlig neue Kunden entscheiden und die Busfahrer, die den Flughafen ansteuern, würden von zeitaufwendigen Beratungen fremdsprachiger Kunden entlastet. Der Reisende selbst erspart sich die Suche nach einem Automaten und jede Menge Stress - auch bei der Bedienung der Maschine. Die Daten wurden als Online-Befragung von Kunden der Praxispartner Deutsche Lufthansa (Befragungseinladung über den Kundennewsletter) und TUIfly (Kopplung der Befragungseinladung an die Buchungsbestätigung) erhoben. Über 90 Prozent der Befragten bewerteten den "Fly & Ride"-Service als positiv.

Der Dr.-Friedrich-Lehner-Preis ist nach dem langjährigen Vorstandsmitglied der ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe und ehemaligen Präsidenten des Verbandes öffentlicher Verkehrsbetriebe (VöV) benannt.